“Layanan ini hadir sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat akan bantuan yang cepat dan terkoordinasi dalam situasi-situasi genting, mulai dari kebakaran, kecelakaan, bencana alam, tindak kriminal, hingga masalah kesehatan yang mengancam jiwa,” ujarnya.
Bupati Lampung Timur, Ela Siti Nuryamah, dalam sambutannya menekankan pentingnya sinergi dan kesadaran masyarakat dalam memanfaatkan layanan ini.
Keberhasilan Call Center 112 tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kesiapan sumber daya manusia, kecepatan koordinasi antar instansi, dan kesadaran masyarakat untuk menggunakan layanan ini dengan bijak.
Saya mengajak seluruh OPD terkait untuk bersinergi menjadikan Call Center 112 sebagai pusat integrasi layanan darurat yang responsif, transparan, dan profesional,” tegasnya.
