LAMPUNG TENGAH — Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Demang Sepulau Raya terus berbenah untuk meningkatkan mutu pelayanan publik. Dalam satu tahun terakhir, rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah ini melakukan berbagai evaluasi menyeluruh, baik di bidang pelayanan medis maupun sarana dan prasarana (sarpras).
Hal itu disampaikan Kabid Diklat, Hukum, dan Kehumasan RSUD Demang Sepulau Raya, Eka Fitriana, S.Si., MM, mewakili Direktur RSUD dr. Adi Sakti Putra Tangkari, MM., Sp.PA., saat diwawancarai pada Kamis (9/10/2025).
“Selama satu tahun ini kami terus berbenah sesuai kemampuan SDM dan fasilitas yang ada. Keluhan masyarakat bukan hanya soal pelayanan, tapi juga terkait sarana prasarana. Kami siap memperbaiki hal itu,” ujar Eka Fitriana.
Menurutnya, pihak rumah sakit secara rutin melakukan evaluasi internal untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
“Kami bersama kabid pelayanan turun langsung ke setiap ruangan, berkoordinasi dengan kepala ruangan dan unit-unit pelayanan untuk mengetahui apa saja yang menjadi keluhan masyarakat serta mencari solusi terbaik,” jelasnya.
